助力社区防疫,朗新云筑社区在线服务上线

据国家卫生健康委员会官方微博公示:截至2月4日24时,国家卫生健康委收到31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团累计报告确诊病例24324例,疑似病例23260例。。为了防止疫情扩散,居家隔离及延后返工等措施正在开展中。也因此,社区防疫已经成为了当前防控疫情扩散的重要领域。在社区防疫战中,物业公司已经纷纷行动起来:清洁、消杀、严格管控出入人员及信息登记等,全力防护社区安全。

2月1日,中国物业管理协会发布了《物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引(试行)》(简称操作指引),对疫情期间社区的卫生及服务管理做了相应的指导。在社区服务方面,指引指出物业应该避免当面服务,多通过客服电话及APP等进行业主诉求反馈。

疫情面前,减少出行、接触和人员聚集是重要的防护手段,而在线服务则能有效避免人员接触,同时还能实现信息的快速传达。云筑智联作为一家专注于社区信息化管理和服务建设的企业,为助力社区防疫更好地开展,我们的支付宝社区在线服务小程序——云筑智慧社区以及基于钉钉打造的巡查应用“B1易巡查”(软件部分)和出入管理应用“E门岗”将提供2月一整个月免费使用权限,为防疫工作献上自己的一点绵薄之力。

 Part1社区服务,在线更安全

 客户服务 在线完成

报事、报修、物业/停车缴费如果需要出门或到物业管理处去当面申请服务,可能会增加接触及传染风险。

通过云筑智慧社区,门坏了、灯坏了甚至想要寻求帮助都可通过支付宝小程序发起申请,在线提交诉求,减少出门接触及当面服务可能带来的感染风险。

 疫情公告 手机直达

社区疫情防控最新信息及公告纸质张贴,业主不出门可能看不到。各种群信息过多,发在群里也可能遗漏。

通过线上社区公告板块,物业可将每日消杀工作情况在社区公告中同步更新。同时方便业主及居委会对物业的每日消杀工作进行监督,让社区居民更加放心。

图1:社区公告

 居民健康 快速收集

进入防疫工作后期,各个社区都要求每日上报社区居民是否有接触湖北人员史、是否有发烧发热等不良症状,线上问卷调查成为了很好的远程协同手段。

在云筑智慧社区中,物业可快速发布线上信息收集表,社区居民进入小程序即可上报自己的健康情况,快速收集。

图2:社区人员健康状况登记

 防疫用品 在线购买

口罩和双黄连常常售空,无处购买,居民不知道去哪里购买防疫物资。

为了让社区居民能够更方便买到各类防疫物资,云筑工作人员会尽力寻找有货的在线商家,帮助居民更快买到各类防疫物资。

图3:云筑智联在线商城

 Part2 社区防控,在线更高效

 防疫督察实时同步,快速掌握防疫情况并指导决策

社区清洁情况是否执行到位,防疫宣传画是否粘贴到位,是否设立外来人员登记工作台……无论是物业管理人员还是居委会都需要实时对这些工作情况进行督察。

利用B1易巡查可以制订督察计划、任务自动分派给对应人员,督察结果实时反馈,保证防疫执行到位。

 出入管理,快速登记,快速上报

社区防疫的另一项重点工作是对进入社区的出入人员尤其是接下来返城人员做好登记工作(登记不仅可以阻止可疑人员进社区,当出现意外情况时还可快速溯源)无纸化自助登记和业主刷脸无停顿同行两个方面,减少了社区人员与公众设施以及外来人员的接触,更好保障了业主、物业双方安全。

图4:朗新云筑智能出入管理

此外,为了方便社区管理返城人员信息,防控疫情,云筑智联的程序猿们正在加班加点工作,近期将在E门岗上将新增《小区业主疫情防护登记表》、《返乡人员信息登记表》、《居家隔离信息上报表》等模板,物业企业可直接调用模板,无需手动创建调查表内容。

以上功能产品在2月份均可免费使用,目前疫情防控进入了关键时期,相信在各方努力下,我们定能共克时艰。

云筑智联科技有限公司是朗新科技股份有限公司(股票代码:300682)旗下子公司,阿里战略合作伙伴。云筑智联将阿里生态力量与移动互联网、物联网等前沿科技深度结合,为物业管理企业赋能,提供智能运维数字化解决方案与持续深度运营服务。打造了以住宅、商业、工业、办公、公建等楼宇为核心的城市智慧空间。提供了远程报事报修、生活缴费、停车缴费、维保巡检等社区线上服务产品套件。朗新科技一直坚持聚焦产业互联网的业务拓展,采用云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术打造“产业互联网应用引擎”,以B2B2C的模式,赋能智慧能源、智慧家庭、公共服务、数字城市、工业互联网、新外贸等行业、机构及政府等B端大客户,共同服务C端用户群,助力产业创新和服务升级,提升消费者服务体验。本次社区在线服务功能面向社会免费使用,是朗新科技助力各地抗击疫情的又一举措。

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来源:财时网
编辑:GY653

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